Action-conseils
Valeurs et engagements
Valeurs et engagements
Les valeurs et engagements d’Action-Conseils, cabinet d’avocats à Valenciennes (Hauts-de-France)
Notre slogan « Maîtrisez efficacement votre parcours » exprime parfaitement la mission d’Action-Conseils. Nos valeurs sont celles d’un véritable partenaire, dévoué à vous donner les moyens d’atteindre vos objectifs et de maîtriser votre parcours dans la durée, sereinement et efficacement.
Au coeur de chacune de nos missions, vous retrouverez les valeurs et engagements suivants :
Le respect de la parole donnée
Vous aider à maîtriser efficacement votre parcours, c’est définir avec vous des objectifs et les tenir.
Nos avocats sont des professionnels qui connaissent parfaitement le territoire, et qui savent l’importance de créer et d’entretenir une relation de confiance avec leurs clients.
C’est pourquoi l’une de nos valeurs essentielles est le respect de la parole donnée. En toutes circonstances, une promesse faite est une promesse tenue, quels que soient l’énergie et le travail à y consacrer.
La protection du client
Maîtriser efficacement votre parcours, c’est aussi le sécuriser efficacement dans la durée.
Notre rôle est de protéger
nos clients :
- Par une écoute attentive de leurs besoins,
- Pour prévenir les risques auxquels ils pourraient s’exposer,
- En leur garantissant le respect absolu du secret professionnel,
- Par une transparence totale notamment sur nos honoraires,
- Grâce à un conseil et une défense efficaces,
En effet, vos intérêts sont nos intérêts.
nos clients :
- Par une écoute attentive de leurs besoins,
- Pour prévenir les risques auxquels ils pourraient s’exposer,
- En leur garantissant le respect absolu du secret professionnel,
- Par une transparence totale notamment sur nos honoraires,
- Grâce à un conseil et une défense efficaces,
En effet, vos intérêts sont nos intérêts.
Un partenariat efficace
Action-Conseils cultive avec ses clients un partenariat efficace leur assurant la maîtrise de leur parcours. Vous faire avancer et gagner, connaître votre histoire, réagir rapidement à vos demandes, et vous transmettre notre savoir à travers une relation saine et dynamique : c’est notre engagement, pour votre succès.
L’organisation originale du Cabinet en pôles de compétences complémentaires permet
d’associer les avocats au sein d'un travail collaboratif, qui assure au client une vision à la fois experte, globale et complète.
Par une écoute active, une relation de proximité et une culture de la disponibilité, nos avocats personnalisent leurs interventions pour les adapter à votre situation.
Nous cultivons la réactivité afin de répondre à l’ensemble de vos besoins et attentes en temps réel.
La qualité de nos prestations
Toute l’équipe d’Action-Conseils s’engage à vous fournir des prestations de qualité,
garanties par la rigueur de nos procédures internes, la performance de notre organisation et notre culture de la satisfaction client.
Imprégnés du souci de transparence, nous nous engageons à vous fournir toutes les informations préalables à l’ouverture d’un dossier et demeurons disponibles pour vous informer à tout moment.
Nous avons conscience que la satisfaction maximale de nos clients exige le respect des délais, la réactivité de notre équipe, la maîtrise des coûts et la cohérence dans le traitement des dossiers. Nous nous y employons constamment et le dévouement de notre équipe vous est acquis.
Par ailleurs, le dynamisme de notre équipe composée d’avocats et d’assistantes, ainsi que l’efficacité de nos procédures internes, vous garantissent des réponses approfondies et rapides.
La culture de la compétence
Le Cabinet Action-Conseils met à votre service des avocats qui cultivent activement leur savoir-faire dans le domaine précis auquel ils se consacrent.
Grâce à la synergie déployée au sein de notre Cabinet Valenciennois, les compétences complémentaires des avocats sont exploitées par un travail d’équipe efficace, afin d’offrir des prestations de haut niveau.
Avocats et assistantes se forment en permanence pour assurer un accompagnement de leurs clients toujours plus performant.
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